Reklamation
- Rechte aus der Mängelhaftung soll mit Gewerbetreibenden, wofür die Ware erworben wurden, oder direkt von ARMOR, vorgenommen werden, wenn es einen Direktverkauf ist.
- ARMOR behält sich das Recht vor, jederzeit die Legitimität der Ansprüche zu beurteilen. Der Kunde ist verpflichtet vorzulegen zusammen mit der angekündigten Antworten waren Reklamation Protokoll. Über dieses Protokoll muss der Namen des Unternehmens (natürliche Personen), eine gültige Adresse, die Adresse des Fakturacní für Beschwerden, Tel. abgerechnet Kontakt die dort e-Mail behauptet waren mit der Bezeichnung Fault (wenn es die Charakter-Mängel, wie auch eine Probe der Presse erlaubt), Art des Materials, der diese Güter dienen, die Anzahl der behauptete ein Stück, eine Kopie der Kaufbeleg und das Datum der Einreichung der Beschwerde. Anzugeben Sie im unteren Teil des Protokolls, wie ein Kunde möchte behaupten die Nachricht – für die neue Ware auszutauschen oder Rückgabe von Geld (Kredit). Es wird empfohlen, dass Sie die gerügte Ware in guten sicheren Verpackung senden.
- ARMOR nimmt über die Beschwerde nach Analyse des defekten Produkts innerhalb von vier Wochen ab dem Datum ihrer Forderung Stellung. Abhängig von der Art der angebliche Mängel in der Anforderung des Kunden werden die Elemente wie folgt ausgewertet: Entfernen Sie die Mängel der Warenlieferungen der Ersatz für defekte Elemente, entfernen die Mängel der Reparatur der Ware, wenn diese Defekte korrigierbar sind, Rabatt des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag mit Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.
- ARMOR eine Entschädigung für den Fall, wenn der Kunde nachweist mangelhafte Ware Marke ARMOR, Schäden und den ursächlichen Zusammenhang zwischen Fehler und Schaden von Waren.
- Reklamation Protokoll im Xls-Format hier zum Download bereit. Bulk Reklamation Protokoll hier.
